一般情況下,客人按預(yù)定離店日期自行到酒店前臺(tái)結(jié)清除房費(fèi)外的雜費(fèi)后離店即可,如果客人比原定提前離店,或者延住,請(qǐng)到前臺(tái)找我公司客戶經(jīng)理辦理退款或補(bǔ)足房費(fèi)。如果客人緊急情況下提前離店沒有辦理向我們辦理房費(fèi)退款事宜,或者回去后發(fā)現(xiàn)房費(fèi)賬目不對(duì),我們歡迎來(lái)電對(duì)帳查詢,我們已有多次主動(dòng)退款的先例,當(dāng)然,你有義務(wù)受理我們的會(huì)后對(duì)帳和查詢。